SchaepkensVers
SchaepkensVers

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor aankopen bij SchaepkensVers, zowel in onze winkel als via onze website.

1. Wie wij zijn

Deze website en de winkel worden geëxploiteerd door:

Wij verkopen onder meer vers belegde broodjes, huisgemaakte salades en overige verse etenswaren, groenten, fruit, streekproducten en cadeauartikelen. Daarnaast bieden wij kleinschalige horeca, zoals koffie, thee en andere drankjes.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen jou en SchaepkensVers. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail met je hebben afgesproken.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op onze prijskaart, op deze website en op het kerstmenu zijn in euro en inclusief btw, tenzij wij uitdrukkelijk iets anders vermelden. Kennelijke vergissingen in de prijs of in de omschrijving hoeven wij niet na te komen. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan tussentijds wijzigen.

4. Bestellen en afhalen

Onze producten zijn bedoeld om af te halen. Wij bezorgen niet, tenzij wij dat in een concreet geval uitdrukkelijk met je afspreken. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling aanvaarden, bijvoorbeeld door een bevestiging via de website, per e-mail of telefonisch, of door de producten in de winkel aan je mee te geven.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van de juiste contactgegevens en het gewenste afhaaltijdstip. Wij kunnen een bestelling weigeren of een ander afhaaltijdstip voorstellen als dat nodig is, bijvoorbeeld bij uitverkoop of grote drukte.

5. Betaling

Bestellingen die je via onze website plaatst, betaal je vooraf online. De betaling loopt via Mollie. Je kunt betalen met de betaalmethoden die op dat moment worden aangeboden, zoals iDEAL. De bestelling wordt pas verwerkt als de betaling is ontvangen.

In de winkel kun je ter plaatse betalen, tenzij wij voor een bepaalde bestelling vooruitbetaling vragen.

6. Annuleren en herroepingsrecht

Onze etenswaren zijn bederfelijk en worden vaak speciaal voor jou bereid of samengesteld. Op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op de levering van goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, en evenmin op goederen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor een persoon zijn bestemd.

Wil je een bestelling annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk telefonisch of per e-mail contact met ons op. Of dat nog lukt, hangt af van hoe ver de bereiding of inkoop al is. Een al bereid of uitgeleverd product nemen wij in beginsel niet terug. Betaalde bedragen voor een tijdig geannuleerde bestelling die wij nog niet zijn begonnen te bereiden, storten wij zo spoedig mogelijk terug via dezelfde betaalmethode.

7. Kerstmenu

Het kerstmenu is uitsluitend op bestelling verkrijgbaar en is ieder jaar beperkt beschikbaar. Bestel daarom op tijd, telefonisch of in de winkel. Afhalen van het kerstmenu gebeurt op 1e kerstdag, op de afhaallocatie en het tijdstip die wij bij de bestelling met je afspreken. Annuleren van een kerstmenubestelling is alleen mogelijk als wij dat nog redelijkerwijs kunnen inpassen; verse feestdagenproducten vallen onder de uitsluiting van het herroepingsrecht in artikel 6.

8. Klachten

Heb je een klacht over een product of over onze dienstverlening, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, bij voorkeur direct bij het afhalen of uiterlijk binnen 24 uur per telefoon of e-mail. Vermeld je naam, de bestelling en wat er volgens jou niet klopt. Wij reageren zo spoedig mogelijk, in beginsel binnen 14 dagen. Lost dit het probleem niet op, dan kun je terecht bij de bevoegde rechter of, als dat van toepassing is, een erkend geschillenorgaan.

9. Aansprakelijkheid

Wij bereiden en verkopen verse producten met zorg. Toch kunnen wij niet instaan voor iedere individuele reactie, bijvoorbeeld bij een allergie. Informeer ons bij de bestelling duidelijk over allergieën of dieetwensen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat producten na afhalen niet juist worden bewaard of te laat worden geconsumeerd.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons, of als de wet een beperking niet toestaat.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met SchaepkensVers is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Dit is een modeltekst, opgesteld voor de website van SchaepkensVers. Controleer deze tekst voordat je erop vertrouwt.